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A pandemia está mudando drasticamente os hábitos diários das pessoas e, consequentemente, isso impactou o consumo de bens e serviços. Mas afinal, por que consumimos? As relações de consumo vão

Na hora da venda, é comum um certo exagero nas qualidades do produto ou do serviço, contudo, dependendo das promessas realizadas ao consumidor, esse exagero pode vincular a obrigação assumida

Quando pensamos no mercado lembramos de vários segmentos como o automotivo, industrial, entre outros. Mas, será que todos já são e estão amplamente explorados ou ainda há segmentos com particularidades

Você conhece todos os seus direitos como consumidor? É muito comum observar que a grande maioria dos consumidores não sabem os direitos previstos na legislação criada para justamente protegê-los. E você, empresário, sabe

Compreender o comportamento dessa camada social é fundamental para aumentar os resultados do mercado de bens e serviços . Uma análise efetiva do perfil do consumidor é um dos passos

Os hóspedes de negócios são uma ótima oportunidade para expandir serviços. Apesar de viajarem a trabalho, muitos permanecem no local de destino por mais de um dia, o que possibilita

Tendência nos dá a ideia de futuro. A dúvida é: por que uma empresa de turismo deveria se preocupar com tendências? Bem são elas – as tendências – que nos

Hoje para manter-se ativo, várias empresas de tecnologia vem desenvolvendo e aplicando estratégias de novos produtos e serviços para o consumidor. Mas será que estas criações realmente vêm gerando valor

Shelley Zalis, CEO da Quociente Feminino ( do inglês, Female Quotient), uma empresa pertencente a mulheres comprometidas com o avanço da igualdade, compartilha os resultados de um novo estudo, que busca entender

Mais informado, engajado, crítico e às vezes até meio vaidoso: o chamado “novo consumidor” é um personagem com o qual as empresas precisam lidar se quiserem se manter na ativa