Curso de conduta segura voltado ao setor de agenciamento e transporte na prevenção da Covid-19

Curso referente aos cuidados no atendimento ao cliente, visando contribuir para melhor desenvolvimento profissional dos envolvidos nas atividades do Turismo.
Sobre
No Turismo trabalhamos com encantamento e magia, com as expectativas de nossos clientes, seus desejos de conhecer o novo ou rever o que já os proporcionou uma experiência com emoções e sensações agradáveis.
A responsabilidade de entregar um produto ou serviço com segurança e que atendam as expectativas, é muito grande!
Por isso, a qualidade no atendimento através dos cuidados, planejamento e organização, são fundamentais para atingir o objetivo do compromisso assumido.
Neste curso, vamos lhe apresentar algumas dicas e técnicas que aplicadas ao atendimento ao cliente farão toda a diferença para a prosperidade do seu negócio.
O curso está segmentado em 5 módulos, com aulas de até 5 minutos.
1.Conhecendo meu negócio e minha promessa;
2.Formas de avaliar os resultados da minha entrega;
3.Descobrindo a qualidade e atendendo expectativas;
4.Responsabilidades profissionais;
5. Sorrir com os olhos - atenção às condutas seguras.
Currículo do curso
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