crm

Você já deve ter ouvido falar do famoso Caminho de Compostela, aonde peregrinos do mundo todo fazem suas caminhas para se reencontrarem e se reconstruírem para as próximas metas ou desafios. 

CRM é a sigla para  Customer Relationship Management , ou em português Gestão de Relacionamento com o Cliente . Mais do que muitos acreditam o CRM não é apenas um  software , é a

Muito se fala de Marketing de Relacionamento ( CRM ), Experiência do Cliente ( CX ) e Sucesso do Cliente ( CS ), entretanto, isso existe mesmo ?  Para esclarecer,

O Governo Brasileiro sempre foi lento na implantação de  tecnologias  ou na  integração de dados  que beneficiem a população. Contudo, ontem foi lançado no Brasil o  Mapa de Empresas  criado

O ano de 2001. A primeira tentativa de um robô dominar o mundo falhou. O HAL 9000 era muito petulante e nada humilde, e esse foi o motivo do seu insucesso

Afinal, o que é o Marketing de Relacionamento, e como o segmento de Saúde e Bem-Estar pode utilizar dessa ferramenta para conquistar clientes fiéis? O Marketing Transacional é o que

Muito se fala de Marketing de Relacionamento ( CRM ), Experiência do Cliente ( CX ) e Sucesso do Cliente ( CS ), entretanto, isso existe mesmo ?  Para esclarecer,

Você sabe qual é o número de empresas que faliram ou entraram em recuperação judicial diariamente em 2019? E que a mesma média está se repetindo em 2020? Dando continuidade

Você já teve uma DR com o seu cliente? Muitas pessoas ou empresas atuam de forma passiva no relacionamento. Isso significa que muitos somente dão valor quando começam a perder

Quando você escuta as palavras Procon , Reclame Aqui ou Portal Consumidor.Gov você sente calafrios?  Ou, você não sente nada? Mas considera essas instituições como um ponto de equilíbrio entre empresas