Vídeo: Lições do Japão sobre atendimento ao cliente
O Japão é um país que respira tendências, inovação e futuro. Por lá, é fácil encontrar histórias inspiradoras, cases de sucesso, empresas que entendem as mudanças no comportamento do consumidor
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O Japão é um país que respira tendências, inovação e futuro. Por lá, é fácil encontrar histórias inspiradoras, cases de sucesso, empresas que entendem as mudanças no comportamento do consumidor
Inteligência artificial, realidade virtual, conexão 24 horas… Em um mundo cercado de tecnologia, existe um fator no relacionamento entre empresas e consumidores que se mantém intacto: os clientes ainda precisam
A célebre frase do filme “O Iluminado” que dá título a este artigo poderia muito bem estar na descrição do perfil de Emerson “Jamaica”. Vendedor de uma loja da cidade