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Você se preocupa em atender bem a todos os contatos? Em todos os canais de comunicação com a sua marca? Ou seu cliente fica sem resposta e vai comprar na concorrência? Leia esse artigo.

O que um simples café e um misto quente tem a ver com encantamento de clientes e design de serviços?

Neste mercado cada vez mais competitivo o que se espera do novo profissional além de uma atitude proativa é a resiliência que pode se dizer que é a capacidade de

Abrir seu próprio negócio é motivo de muita comemoração. Mas a preocupação e o trabalho são constantes se você pretende conquistar uma boa clientela, principalmente em tempos de crise financeira.

Quando você busca por um serviço no Google, os resultados encontrados são influenciados por um trabalho de SEO . A sigla significa Search Engine Optimization, ou otimização para meios de

Fazer com que sua empresa seja conhecida não é tarefa fácil. Demanda esforço, tempo, e, invariavelmente, investimento em marketing. As possibilidades de ferramentas e mídias para a divulgação de uma

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Com certeza você já ouviu falar no poder das redes sociais. No Brasil, especialmente o Facebook e o Instagram possibilitam que as empresas vendam muito mais e conquistem novos clientes.

Um mini mercado pode obter sucesso em um cenário econômico super competitivo? Existem medidas para que o pequeno comércio possa ter efetividade no ambiente de consumo atual?